Privacy Policy
আমরা, একটি ইকমার্স ভিত্তিক প্রতিষ্ঠান হিসেবে, আমাদের প্রডাক্ট যেমন আমসত্ত্ব, আচার, আম, গুড় ইত্যাদি সারাদেশে হোম ডেলিভারির মাধ্যমে সরবরাহ করি। আমাদের প্রধান লক্ষ্য হলো গ্রাহকদের জন্য স্বাস্থ্যকর ও নিরাপদ খাদ্যপণ্য ডেলিভারি করা। আপনার গোপনীয়তাকে আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি এবং আপনাদের তথ্যের সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিম্নরূপ:
১. তথ্য সংগ্রহ
আমরা আমাদের গ্রাহকদের থেকে যে সকল তথ্য সংগ্রহ করি তা হলো:
- নাম
- মোবাইল নম্বর
- ঠিকানা
- ইমেইল ঠিকানা
- অর্থনৈতিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য (যেমন পেমেন্ট ডিটেইলস)
এই তথ্যগুলি আমরা শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য সংগ্রহ করে থাকি।
২. তথ্যের ব্যবহার
আপনার তথ্যের ব্যবহার নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য করা হয়ে থাকে:
- অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি নিশ্চিতকরণ।
- আপনার অর্ডারের আপডেট এবং অন্যান্য সংক্রান্ত যোগাযোগ।
- পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অর্থ লেনদেন।
- আমাদের সেবা উন্নত করতে ও গ্রাহকদের চাহিদা বোঝার জন্য।
৩. তথ্যের সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্য আধুনিক প্রযুক্তি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থার ব্যবহার করি। আপনার তথ্যগুলো আমাদের কাছে নিরাপদ এবং অনুমোদিত ব্যক্তিরাই কেবল এই তথ্যগুলো অ্যাক্সেস করতে পারে।
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না, শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যতীত:
- ডেলিভারি পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে ডেলিভারি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- আইনগত প্রক্রিয়া মেনে চলতে বা সরকারের যে কোনো অনুরোধে সাড়া দিতে।
৫. কুকিজের ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে, যা আমাদের সাইটের কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়ক হয়। কুকিজ আপনার ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দসমূহ অনুসারে সেবা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।
৬. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই লিঙ্কগুলির গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই। আপনি তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করার সময় তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি যাচাই করতে অনুরোধ করছি।
৭. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যদি আপনি এই বিষয়ে কোনো অনুরোধ করতে চান, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
৮. পরিবর্তন
আমরা প্রাইভেসি পলিসির পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পলিসি পরিবর্তন হলে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে সেই পরিবর্তনগুলো আপডেট করব।
৯. যোগাযোগ
প্রাইভেসি পলিসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং আপনার অনলাইন কেনাকাটার অভিজ্ঞতা নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য করা।